Условия и Положения
Понятия, используемые в Договоре
Покупатель – любое физическое (совершеннолетнее) или юридическое лицо, принявшее оферту на условиях настоящей оферты:
Продавец – ООО «САН ГРАФТ»:
Товар – любой товар и/или товары, предлагаемые/продаваемые на сайте https://restaura.am физическим или юридическим лицом, принявшим оферту:
Курьер – лицо, уполномоченное ООО «САН ГРАФТ», осуществляющее доставку заказанного Товара Покупателю по указанному им адресу:
Заказ – требование любого физического или юридического лица о покупке любого товара, представленного на сайте www.restaura.am, с целью его доставки Покупателю:
Доставка – действие по передаче приобретенного товара Покупателю Продавцом и/или уполномоченным им лицом:
1 Общие положения
1.1 ООО «САН ГРАФТ» приветствует Вас на сайте www.restaura.am и предлагает ознакомиться с нижеследующими условиями и правилами до согласия на покупку любого выбранного товара:
1.2 На данном сайте ООО «САН ГРАФТ» (далее также Продавец) представляет реализуемые им товары, что является публичной офертой, адресованной всем физическим и юридическим лицам, имеющим право заключить договор купли-продажи с Продавцом на условиях настоящей оферты. Договор, заключаемый на основании акцепта Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или возражений:
1.3 Оформление Покупателем заказа на приобретение Товара, как самостоятельно, так и через Продавца, является неоспоримым фактом принятия условий настоящего договора. Покупатель, подтвердивший заказ, считается вступившим в правоотношения с Продавцом в рамках настоящего Договора:
1.4 В случае отсутствия заказанного Товара/Товаров у Продавца, Продавец имеет право полностью или частично отменить заказ Покупателя, о чем уведомляет Покупателя по электронной почте (указанной при подтверждении заказа) или посредством телефонной связи (или иным способом связи), при наличии такой возможности:
2 Предмет договора
2.1 На основании действительного оформленного заказа Продавец передает Товар, а Покупатель после подтверждения заказа оплачивает и получает заказанный Товар в соответствии с настоящим Договором:
2.2 Цена Товара устанавливается Продавцом в одностороннем порядке (предварительно публикуется на сайте www.restaura.am) и выражается в драмах Республики Армения, представляя стоимость одной единицы Товара:
2.3 Продавец вправе в любое время без уведомления изменять цены на предлагаемые товары:
2.4 Покупатель обязан оплатить стоимость Товара полностью (100%) единовременно. Оплата может быть произведена наличным или безналичным способом (путем банковского перевода). Покупатель обязан заранее уведомить Продавца о выбранном способе оплаты:
2.4.1 Вариант наличной оплаты:
В случае выбора наличной оплаты, расчет производится в момент передачи Товара Курьером. Факт оплаты подтверждается квитанцией, выданной Курьером. Продавец рекомендует сохранять квитанцию:
2.4.2 Вариант безналичной оплаты
При безналичной оплате Покупатель обязан указать назначение платежа и Товар, за который производится оплата:
3 Сроки доставки и порядок приема-передачи Товара
3.1 Товар доставляется Покупателю в сроки, заранее согласованные сторонами. Ответственность за точность указанного адреса доставки несет исключительно Покупатель:
3.2 Датой доставки считается дата, указанная в акте приема-передачи. Обязательства Продавца считаются полностью выполненными с момента передачи Товара Покупателю. Доставка осуществляется курьерами с 10:00 до 20:00 по городу Ереван, а в случае нахождения Покупателя за пределами Еревана сроки доставки согласовываются отдельно. В любом случае сроки доставки (включая точную дату и место) определяются по взаимному согласию сторон до осуществления доставки:
3.3 Доставка осуществляется только на территории Республики Армения. Продавец не осуществляет доставку по адресам, не указанным Покупателем заранее:
3.4 Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, в том числе за недоставку в установленный срок, если это произошло по вине Покупателя (неверный адрес, отсутствие по адресу) либо по причинам, не зависящим от Продавца (форс-мажор, такие как стихийные бедствия, аварии и т.д.):
3.5 Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты и подписания акта приема-передачи. С момента передачи Товара риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю:
3.6 При получении Товара Покупатель обязан в присутствии Курьера вскрыть упаковку и проверить целостность и комплектность. Подписывая акт приема-передачи, Покупатель подтверждает, что Товар соответствует заказу, является новым, неповрежденным и соответствует описанию на сайте www.restaura.am:
3.7 При получении Товара Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае отказа Курьер вправе не передать Товар:
4.1 Права и обязанности сторон
Продавец обязан
4.1.1 Исполнять свои обязательства в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Армения:
4.1.2 В кратчайшие сроки (в течение 1 часа с момента заказа) уведомить Покупателя об изменении условий доставки и получить его согласие. Связь осуществляется по телефону или электронной почте:
Продавец имеет право
4.2.1 В любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, включая цены, способы оплаты и условия доставки. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте:
4.2.2 Отказать в принятии претензий по качеству Товара, если нарушены условия хранения, использования или имеются повреждения вследствие внешнего воздействия:
4.2.3 Не осуществлять доставку или требовать возврата Товара, если оплата не произведена или произведена не полностью:
Покупатель обязан
4.3.1 До заключения договора ознакомиться с условиями настоящего Договора и ценами на сайте www.restaura.am:
4.3.2 Предоставить документы, удостоверяющие личность, и точный адрес доставки:
4.3.3 Оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора:
4.3.4 Подписать акт приема-передачи при получении Товара:
5 Возврат Товара или уплаченной суммы
5.1 Споры регулируются настоящим Договором, Гражданским кодексом Республики Армения, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РА №140 от 18 февраля 2002 года и другими нормативными актами:
5.2 Продавец вправе отказать в возврате или обмене Товара, если нарушен его товарный вид, имеются следы использования или повреждена упаковка и комплектующие:
5.4 Покупатель предъявляет требования в письменной форме. Ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней при наличии подтверждающего документа (квитанции):
6 Порядок разрешения споров
6.1 Споры решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения – в судебном порядке в судах Республики Армения:
7 Форс-мажор
7.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств (землетрясения, наводнения, война, чрезвычайное положение и т.д.). Если такие обстоятельства продолжаются более 3 месяцев, любая из сторон вправе расторгнуть договор с письменным уведомлением:
8 Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1 При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные (ФИО, телефон, email, адрес и т.д.):
8.2 Продавец использует данные для выполнения своих обязательств:
8.3 Продавец не разглашает данные, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения обязательств:
8.4 Принимая оферту, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных (сбор, хранение, использование, передача и т.д.) в целях улучшения качества услуг, маркетинга, статистики и связи с Покупателем различными способами, включая автоматизированные системы: